CASO DE ÉXITO TRP TRANSPORTES
Trabajar en si mismo para hacer mayor consciencia del valor que aporto a la empresa
Curso "Cómo gestionar mis emociones en el ámbito laboral"
¿Cuál era el desafío?
El reto no fue técnico (no les faltaba conocimiento sobre su trabajo), sino actitudinal. Antes del curso, el grupo funcionaba como un conjunto de individuos aislados intentando protegerse del entorno, en lugar de una unidad colaborativa enfocada en objetivos comunes. Además con un sentir de poco valor hacia su trabajo y persona
¿Cuál fue la solución?
Creamos un programa de capacitación que fortaleció la la gestión emocional, la empatia, el hacernos carhos de lo que sentimos, de lo que pensamos, de lo que hacemos
¿Cómo lo lograron?
La organización evaluó a su equipo, en relación a cómo se sentían en su trabajo, cuáles son las emociones negativas que están experimentando, qué es lo que les está impidiendo desarrollar mayor compromiso. Qué es lo que más le está afectando
A partir de esto, se desarrolló el Curso cómo gestionar las emociones en mi ámbito profesional de forma presencial. El cuál tuvo el formato de 10% teórico y 90 participativo.
"Reconocemos el liderazgo y compromiso de TDR Transportes, cuya visión como Empresa Socialmente Responsable (ESR) pone siempre a las personas en el centro. Gracias a su iniciativa por fortalecer el clima organizacional a través del curso 'Gestión de las Emociones', ha logrado transformar el entorno laboral en un espacio de mayor armonía, seguridad y profesionalismo. Es un orgullo contar con líderes que no solo dirigen, sino que cuidan y potencian el talento humano."
Esto es lo que logramos en equipo
Gestión de la ansiedad y autocontrol operativo
El grupo manifestó una notable reducción en los niveles de estrés y una mejora en la respuesta ante la presión
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Indicador: Uso de técnicas de respiración y discernimiento entre variables controlables y ajenas (Círculo de Influencia vs. Preocupación).
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Manejo de Cierres: Se reportó una capacidad superior para afrontar los cierres de ciclo con mayor entendimiento y tranquilidad, sustituyendo la reactividad por un enfoque de resolución serena.
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Impacto: Menor parálisis por ansiedad y mayor fluidez en la ejecución de tareas críticas.
Transición de la victimización a la responsabilidad
Uno de los logros más críticos fue el quiebre del rol de "víctima" y la externalización de culpas:
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Indicador: Aceptación de la corresponsabilidad en los procesos y una valoración más profunda de su puesto de trabajo.
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Perspectiva: Los colaboradores expresaron poner mayor atención en los aspectos positivos de su vida y de su entorno laboral, reduciendo el resentimiento.
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Impacto: Actitud proactiva y compromiso con los resultados organizacionales.
Enfoque en Soluciones y Pensamiento Estratégico
Se registró un cambio en el procesamiento de conflictos, pasando de la queja a la acción:
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Indicador: Búsqueda activa de mecanismos para resolver diferencias en lugar de simplemente señalarlas o evitarlas.
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Impacto: Mayor agilidad operativa y reducción drástica de tiempos muertos causados por fricciones interpersonales o bloqueos emocionales.
Transición de la victimización a la responsabilidad
Uno de los logros más críticos fue el quiebre del rol de "víctima" y la externalización de culpas:
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Indicador: Aceptación de la corresponsabilidad en los procesos y una valoración más profunda de su puesto de trabajo.
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Perspectiva: Los colaboradores expresaron poner mayor atención en los aspectos positivos de su vida y de su entorno laboral, reduciendo el resentimiento.
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Impacto: Actitud proactiva y compromiso con los resultados organizacionales.
Desarrollo de empatía y conexión Interpersonal
El equipo comenzó a percibir al compañero como un aliado y no como un juez u obstáculo:
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Indicador: Esfuerzo consciente por practicar la escucha activa y entender las situaciones personales de los demás miembros.
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Impacto Social: Fortalecimiento del tejido grupal, debilitando el aislamiento previo y fomentando una cultura de apoyo mutuo.
Imagina lo que podemos hacer juntos…
¿Qué opinan de nuestros servicios?
Puntoencomún me brindó claridad sobre la autoridad y el poder, destacando un ejercicio revelador sobre las palabras recurrentes. La revisión de la metodología STAR y los niveles de competencias me recordó la esencia de mi rol.
Cecilia García
COORDINADOR RH
El taller de Puntoencomún transformó mi enfoque en la comunicación con el equipo, impulsándome a ser más tolerante y adaptar la organización a las necesidades operativas. Aplicar estas estrategias mejoró significativamente la coordinación del personal.
Alejandro Martínez
GERENTE PERSONAL
El Test Psicométrico Multidimensional con Puntoencomún estuvo súper bien. Apliqué la prueba por internet, me enviaron mis resultados y después tuve la sesión individual donde aclaramos dudas y surgieron comentarios que me han ayudado mucho.
Guillermo Orozco
JEFE DE PLANTA
